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May 18, 2023

「信頼」ボタンと「不信感」ボタンの追加がソーシャルメディアの未来となる可能性があるか?

In questi giorni può essere difficile sapere cosa credere. Con l’aumento delle notizie false,

最近では、何を信じるべきかを判断するのは難しいかもしれません。 ソーシャル メディア上でフェイク ニュースや誤った情報が台頭しているため、特に人気があるコンテンツについては不安を感じるのも無理はありません。 しかし、新たな実験研究によると、既存の「いいね！」ボタンに加えて「信頼」ボタンと「不信感」ボタンを追加することが、不正確な投稿と闘う上で重要なステップとなる可能性があることがわかった。

ここでの問題は、誤った情報を阻止しながら正確さを奨励することです。 UCL の研究者は、正確さを奨励することで誤った情報の到達範囲を半分に減らすことができることを発見しました。

「ここ数年、誤った情報、つまり『フェイクニュース』の拡散が急増し、政治分野の二極化の一因となっており、ワクチンの安全性から気候変動、多様性の寛容に至るまで、あらゆるものについて人々の信念に影響を与えている」とタリ・シャロット教授は述べた。と声明で述べた。 「不正確な投稿にフラグを立てるなど、これに対抗する既存の方法の効果は限定的でした。」

課題の 1 つは、ユーザーが偽の情報を共有すると「シェア」や「いいね！」を受け取ることで報酬が得られることが多いのに対し、本物のコンテンツは人気が低い可能性があることです。

「ここで、私たちは信頼性を高めるための簡単な方法を設計しました。これにより、共有される誤った情報の量が大幅に減少することがわかりました。」

以前の研究で、シャロット教授らは、人々はすでに見た情報を共有する傾向が高いことを発見し、誤った情報が繰り返されることがその正確さの表れとみなされていることを示唆した。 そこで、この最新の研究では、チームはこれに対抗する潜在的な方法をテストしようとしました。

彼らは、6 回の実験にわたって 951 人の参加者が使用した模擬ソーシャル メディア プラットフォームを調査しました。 このプラットフォームは、ほとんどの通常のソーシャル メディア プラットフォームと同じように動作しました。 これにより、ユーザーはニュース記事を共有できるようになりましたが、そのうちの半分だけが正確で、他のユーザーは通常の「好き」または「嫌い」の反応で応答でき、コンテンツを再投稿するオプションもありました。 しかし、実験の一部のバージョンでは、ユーザーが「信頼」ボタンと「不信」ボタンで反応する可能性もありました。

その結果、人々は通常の好き/嫌いボタンよりも信頼/不信ボタンに大きく依存しており、インセンティブ構造がうまく機能していることがわかりました。 基本的に、これらの新しい反応ボタン (著者らが社会的な「アメ」と「ムチ」と呼んだもの) を組み込むことで、信頼性と妥当性が社会的に望ましい行動に変わりました。 計算モデリングを使用した追加の分析では、信頼/不信ボタンの導入により、何を再投稿するかを選択する際に参加者がより洞察力を持つようになったことが示されました。

興味深いことに、研究者らは、新しい信頼/不信ボタンを備えたバージョンのプラットフォームを使用した参加者は、最終的により正確な信念を持つようになったということも発見しました。

「情報の信頼性を示すボタンは、既存のソーシャルメディアプラットフォームに簡単に組み込むことができ、我々の調査結果は、ユーザーの関与を減らすことなく誤った情報の拡散を減らす価値があることを示唆している」と共同主著者で博士課程の学生であるローラ・グロービッグ氏は付け加えた。

「これがより広範な影響を及ぼし、現実世界でどのように展開するかを予測することは困難ですが、オンラインの誤った情報の重大なリスクを考慮すると、これは誤った情報と戦うための継続的な取り組みへの貴重な追加となる可能性があります。」

この研究は eLife に掲載されています。